В Беларуси со 2 января меняются правила ведения «Книги замечаний и предложений»

В следующем году «Книга замечаний и предложений» становится необязательной для некоторых организаций и индивидуальных предпринимателей. Из перечня исключили:

• автошколы, учебные центры и центры по обучению и переподготовке водителей;
• автомобильные стоянки и парковки;
• автомобильные пункты пропуска через границу и пункты таможенного оформления;
• посольства и консульства;
• редакции газет и журналов;
• центры статистического декларирования;
• центры соцобслуживания населения.

При этом некоторые организации, до сих пор избавленные от этой обязанности, уже через неделю должны обзавестись «Книгой замечаний и предложений» и разместить ее в установленном месте в доступе для клиентов. В их числе:

1. риелторские организации;
2. компании, оказывающие услуги по ремонту и техобслуживанию транспортных средств.

Также эта обязанность сохраняется для всех организаций, предприятий и ИП, занятых в торговле, общественном питании, бытовом обслуживании, ЖКХ, здравоохранении, а также заготовке продукции растениеводства, животноводства, дикорастущей и прочей продукции.

Должны вести документ компании, оказывающие услуги населению по перевозке грузов, пассажиров, багажа. Предприятия, занятые в банковской, финансовой деятельности, страховании, связи, культуре и юстиции также обязаны иметь «Книгу замечаний и предложений». В этом не произошло никаких изменений. 

Поправки также касаются формата «жалобной книги», он изменится. Однако, если в организации есть еще не законченная «Книга замечаний и предложений» старого образца, ее можно продолжать вести до тех пор, пока не будут заполнены все страницы.

Перед этим Министерство информации РБ запретило ООО «ИМВБРБ», которому принадлежит интернет-магазин Wildbеrries.bу, в течение трёх месяцев распространять печатную продукцию.

Это произошло из-за того, что компания нарушила сроки обращения в Мининформ с уведомлением об изменении сведений, подлежащих включению в Госреестр издателей, изготовителей и распространителей печатных изданий.

4esnok.by

На 1 января 2023 года переоценка будет обязательной>>>