В витебской аптеке мужчине посоветовали не брать много лекарств. Он посчитал это нарушением

В начале апреля в одной из витебских аптек произошел необычный инцидент. Мужчина перед поездкой во Вьетнам решил набрать впрок лекарств, но его попытались отговорить от покупки чрезмерного количества препаратов. Покупатель заботу не оценил и написал жалобу. 

По его словам, сотрудник аптеки изучила список, начала задавать дополнительные вопросы о путешествии, хронических заболеваниях и аллергии, а потом предложила не покупать все лекарства, а помочь составить новый список. Мужчина посчитал, что тем самым ограничили его право выбора, и обратился к руководству с жалобой. 

«Находясь в аптеке Адель г. Витебска обратился к провизору с просьбой пробить мне лекарства, которые нужны были на случай разных ситуаций в поездке в отпуск. Планирую отдых во Вьетнаме. Сотрудница аптеки начала задавать вопросы, а потом  предложила вообще не покупать некоторые лекарства.  Я хорошо знаю, что нужно в поездках, и имею право покупать то, что хочу. Прошу разобраться с тем, почему сотрудник аптеки дает такие рекомендации», – написал в жалобе Евгений Л. 

В аптеке поясняют, что по закону нет ограничений при покупке лекарств, которые не требуют рецептов. И провизор аптеки ADEL всегда готов исполнить волю покупателя, но при этом может дать совет. 

«Что касается этого конкретного случая, то мужчина назвал провизору перечень возможных ситуаций. Причем на каждую он попросил отдельный лекарственный препарат. Выбор у нас большой, так что провизор просто предложила заменить отдельные позиции на лекарства широкого спектра действия. Они «закрыли» бы сразу несколько возможных вопросов, – объяснили в аптечной сети. – В частности, речь шла о покупке отдельно средства против ожогов и ранозаживляющего средства. Вместо двух провизор предложила один комплексный препарат, который поможет в этих ситуациях». 

Мужчина также захотел взять противодиарейное лекарство, адсорбент двух видов – в виде порошка и таблеток, а также антибиотик для лечения острых кишечных инфекций. Провизор посоветовала один универсальный препарат, который поможет при диарее и выполнит функцию адсорбента – выведет токсичные вещества из организма. Антибиотик выдать не смогли – он оказался рецептурным, зато предложили эффективный безрецептурный кишечный антисептик. 

Покупатель также указал, что каждое утро принимает таблетки от изжоги, но запросил дополнительно и таблетки для рассасывания и антоцидный гель в пакетиках. В аптеке ему заверили, что для борьбы с изжогой хватит и одного лекарства, а на крайний случай можно запастись пакетиками геля. К тому же принимать сразу несколько препаратов одинакового спектра действия небезопасно для здоровья. 

Получается, сотрудник аптеки пыталась предостеречь от нецелесообразной покупки и  сократить расходы покупателя. 

Как пояснили в сети, при обращении в любую аптеку покупатель может без ограничений пользоваться консультациями по выбору безрецептурных лекарств, витаминов, БАД и косметики. При этом решение, что покупать, всегда принимает покупатель. Однако стоит осознанно и грамотно подходить к выбору лекарственной терапии и не злоупотреблять приемом лекарств в ущерб своему здоровью. 

Как правильно выбирать лекарства в аптеке 

Чтобы прием лекарств был эффективным и безопасным, следует обратиться за консультацией к врачу. К сожалению, этим правилом многие пренебрегают. 

Если нет возможности посоветоваться с врачом, можно обратиться за помощью к сотруднику аптеки. В этом случае нужно подробно описать, что беспокоит, и указать сопутствующие или хронические заболевания. Также нужно назвать препараты, которые вы принимаете в текущий момент. Провизор компетентно оценит ситуацию и даст рекомендацию. 

Еще одно правило – ответственно и грамотно относиться к выбору, не покупая лекарства впрок. 

«В аптеках ADEL каждый покупатель может при помощи фармспециалиста сформировать или доукомплектовать домашнюю аптечку. В ней должны быть только самые необходимые лекарства, – объясняют в сети. – Мы не рекомендуем дополнительно к базовому набору покупать препараты «на будущее» или «на случай, если пригодится». Лучше приобретать их тогда, как в этом есть необходимость. Тем более что выбор лекарств всегда большой, дефицита никогда не бывает». 

Кстати, ранее в ADEL подсчитали среднюю стоимость базовой домашней аптеки в Витебске. Оказалось, что ее цена колеблется от 45 до 60 рублей.