«В тренде — онлайн, в приоритете — клиенты»: ARMTEK рассказывает о планах на белорусском рынке

Среди поставщиков автомобильных запчастей и автотоваров на белорусский рынок компания ARMTEK занимает особое место. Во-первых, она одна из старейших в этой сфере — импортом и дистрибуцией необходимых компонентов для эксплуатации, ремонта и обслуживания легковой и грузовой техники ARMTEK занимается уже более 30 лет. Во-вторых, одна из крупнейших: в ее арсенале более 60 миллионов запчастей от 5,5 тыс. ведущих поставщиков. И, наконец, одна из самых прогрессивных — и выражается это в пристальном внимании к актуальным рыночным трендам, на которые ARMTEK ориентируется в своей работе, от автоматизации складов до роста интереса к онлайн-покупкам.

И действительно, интернет сегодня влияет буквально на все — в том числе на то, как и где потребители ищут необходимые им товары. Исследования показывают, что традиционные магазины уступают место онлайн-площадкам, и авторынок — не исключение. По прогнозам аналитиков, электронная торговля автозапчастями показывает устойчивый рост, и до 2027 года этот показатель будет увеличиваться в среднем на 12% ежегодно. К этому времени его объем практически удвоится: если в 2021 году эта цифра составляла 48,7 млрд долларов США, то в 2027 году достигнет 87,98 млрд.

Компания ARMTEK сделала из такого рода данных единственно верный вывод — и на 4 квартал 2024 года наметила открытие собственного интернет-магазина. Благо для этого есть все необходимое, от автоматизированной складской базы и логистики до собственной розничной сети из 125 магазинов в 55 городах.

Ассортимент интернет-магазина составит 60 млн артикулов — для белорусского рынка цифра не просто впечатляющая, а уникальная. Впрочем, если учесть, что уже сейчас специалисты ARMTEK ежедневно обрабатывают около 30 тыс. заказов от клиентов только в Беларуси, а с открытием онлайн-продаж эта цифра вырастет еще больше, такой широкий выбор более чем оправдан.

Подумала компания и о том, как облегчить будущим покупателям выбор нужных запчастей из этого разнообразия. С этой целью в интернет-магазине будет внедрена принципиально новая система подбора — как по привычному VIN-номеру, марке и модели автомобиля, так и по артикулу самой детали. В интернет-магазине ARMTEK посетители смогут воспользоваться помощью опытных специалистов компании, которым можно доверить подбор всего необходимого через функцию онлайн-подбора запчастей. А также отдельным интерфейсом для подбора моторных и трансмиссионных масел.

Первый заместитель генерального директора группы компаний ARMTEK Дмитрий Ананьев отметил: «Сегодня как никогда важно оставаться в контакте с клиентами и покупателями, менять привычные стратегии и подходы ведения бизнеса исходя из их запросов и потребностей. Анализ трендов, существующих на рынке автомобильных запчастей, однозначно указывает на востребованность онлайн-каналов дистрибуции. Именно поэтому компания ARMTEK приняла решение об открытии собственного интернет-магазина, делая акцент на качество сервиса и удобство выбора для пользователей, что особенно важно с учетом широты предлагаемого ассортимента, а также специфики нашего направления, где от точности подбора автозапчастей зависит безопасность и жизнь всех участников дорожного движения».

Ассортимент интернет-магазина включает запчасти для всех типов автомобилей, включая китайские бренды, что особенно актуально на фоне роста популярности китайского автопрома в Беларуси и мире. ARMTEK активно расширяет каталог запчастей для автомобилей из КНР и регулярно пополняет его новыми моделями.

Стоит подчеркнуть, что ARMTEK не только предлагает огромный выбор запчастей, но и обеспечивает высокий уровень сервиса. Все товары сертифицированы, а гарантийные обязательства распространяются на срок до 24 месяцев. А для того, чтобы клиенты могли получить заказанные товары в максимально комфортном для себя режиме, на базе розничной сети будет развернута сеть пунктов самовывоза. ARMTEK продолжает демонстрировать свою надежность и удобство для клиентов, делая все, чтобы покупка автозапчастей была максимально простой и удобной.