В режиме диалога с общественностью

Деятельность таможенных органов открыта для представителей бизнес сообщества и общественности. В основном гласность информации обеспечивается информационным сопровождением интернет-портала таможенных органов и активным взаимодействием с общественностью через СМИ.

При этом для решения конкретных вопросов существует возможность обратиться с ними к сотрудникам Витебской таможни напрямую. С начала года в адрес таможни поступило 36 обращений от физических и юридических лиц, что почти на 30% больше, чем за аналогичный период 2018 года.

В большинстве случаев граждане обращались с вопросами разъяснения законодательства, а также выдачи копий документов и по вопросам трудоустройства. На все обращения в надлежащие сроки даны точные ответы со ссылками на соответствующие нормативные акты.

Для граждан и представителей организаций не реже раза в квартал проводятся выездные приемы граждан и прямые телефонные линии заместителями начальника таможни, непосредственно в ходе которых на обращения физических лиц даны квалифицированные разъяснения. Информация об их проведении заранее сообщается на интернет-портале Витебской таможни и в региональных печатных и радио СМИ.

Витебская таможня также напоминает, что с вопросами таможенного законодательства можно обратиться на интернет-портал таможенных органов Республики Беларусь www.customs.gov.by в раздел «Обращения». Если обращение соответствует нормам, сотрудники таможни, в свою очередь, приложат максимальные усилия для его разъяснения.

По материалам Витебской таможни

Витебская таможня >>>