Как вернуть в магазин товар, купленный на акции?
Главный специалист управления торговли и услуг Витебского горисполкома, уполномоченный по защите прав потребителей Марина Старых объяснила, можно ли вернуть в магазин товар, купленный на акции:
— Бывали случаи, что потребители сталкивались даже с объявлениями о невозможности вернуть акционный товар, но это просто уловка, чтобы потребители меньше обращались с претензиями. На деле подобные предупреждения противоречат законодательству. Действие закона «О защите прав потребителей» распространяется как на обычные товары, так и на те, что были куплены со скидкой, в рассрочку, по подарочному сертификату и другими возможными способами. Если вы приобрели две пары обуви и на вторую получили скидку 50 процентов, а дома обнаружили, что размер подобрали неправильный, модель не очень удачная, то вернуть товар можно. Это в случае, если покупка не входит в перечень качественных непродовольственных товаров, которые вернуть нельзя (утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778). В него включены метражные товары, паркет, плитка, бижутерия, чулочноносочные изделия, сложная бытовая техника и многое другое. Все другие в течение 14 дней вернуть можно, если они не были в употреблении и не потеряли потребительских качеств.