Отзыв о Сеть салонов-парикмахерских Smile (Смайл)

Поиск по отзывам

Сеть салонов-парикмахерских Smile (Смайл)

30.06.2016 18:07

Была на педикюре в салоне на московском. Печальные впечатления, напрасно потраченные деньги. Опустим подробности, что сертифицированный мастер с аппаратом и косметическими препаратами обработал ноги хуже, чем я самостоятельно делаю это дома обычной теркой. Самое грустное- это накрашенные ногти. Я не понимаю, как мастер ногтевого сервиса может ТАК накрасить ногти. Просила обычный лак, шеллаки не люблю. Неровно, слои находят один на другой, что видно невооруженным глазом. Опять же, дома я сделаю это лучше. Скандалить не люблю, отдала 180 000 и пошла перекрашивать ногти домой. К сожалению, фото прикрепить здесь нельзя для пущей объективности. Итог: напрасно потраченные деньги. Возможно мастер не умеет работать с обычными лаками, или у нее был плохой день, но определенно я не советую идти на ногти в салон на Московском, если вы ожидаете работу профессионала.

Ответ организации

04.07.2016 16:57

Марина здравствуйте! Во первых конечно хочу извиниться за Smile целиком, за всю нашу сеть, и даже Smile Coffee извиняется краснея за своих родственников. Я знаю, что наш администратор связался с вами и предложил все бонусы, которые мог предложить чтобы исправить ситуацию. Но это не главное, мы действительно стараемся для каждого клиента, но не всегда удается сделать клиента счастливее от посещения нас. А именно это и является нашей целью. Возможно в будущем вы дадите нам ещё один шанс. А если стакан бесплатного напитка в Smile Coffee вызовет улыбку на вашем лице, то сообщите мне это и я вам скажу секретный промокод. Ещё раз извините Smile. С Уважением, Руководитель Сети Smile Сергей Антоненко