Отзыв о Сеть веломагазинов Байк-Сервис

Велосипеды без гарантии – вот девиз сети этих магазинов! А не «качественный гарантийный и послегарантийный сервис», как заявляют они. Покупал в июне 2015-го Cannondale Trail 6. Ездил не много (870 км пробега за год), но даже за такой пробег успела развалиться педаль. Ничего, думаю, он же ещё на гарантии – съезжу поменяю (Витебск – ТЦ «Европа»). Не тут то было – сначала с умным видом заявили что сейчас покажут где в гарантийном талоне написано, что гарантия на педали не распространяется. Когда ничего не нашли (я это знал заведомо - гарантийные обязательства читал), то стали доказывать мол педали это расходник, а не навесное оборудование (что само по себе бред). Когда и это не прокатило – стали гнуть свою линию мол было механическое воздействие на педали (а они на то и педали, чтобы на них механическое воздействие оказывать, тем более что при весе в 70 кг чрезмерного усилия не приложишь). Списывали всё на китайские педали, но на то они и гарантийные обязательства – раз на себя эти обязательства взяли, то будьте добры их исполнять. Считаю это грубым нарушением гарантийных обязательств продавца. Собирался покупать второй велосипед (жене) в этом магазине – теперь уже думаю подыскать более ответственный магазин. И никому из друзей/знакомых не посоветую – пусть сначала научатся с клиентами работать и за свои слова отвечать.