Витебский бизнес оценил поддержку: как локальная IT-компания оперативно решает сложные задачи

Владельцы бизнеса и руководители проектов в Витебске всё чаще сталкиваются с необходимостью быстрого и профессионального решения IT-задач. Когда на кону — стабильная работа сайта и комфорт пользователей, важно иметь под рукой надёжного партнёра. Именно такую поддержку недавно получила команда популярного городского портала GorodVitebsk.by.

Вызов, знакомый многим

Руководство портала столкнулось с технической проблемой: на главной странице нужно было срочно убрать неработающий блок.

«Мы обратились к своему хостинг-провайдеру, но даже платная премиальная поддержка не смогла нам помочь — нам посоветовали искать стороннего специалиста, — рассказывает представитель портала. — Проблема требовала быстрого решения, а поиски нужного человека могли затянуться».

Ситуацию разрешили специалисты компании HB.BY, которая также предоставляет порталу услуги корпоративной почты.

Профессионализм и скорость

«Вечером мы описали проблему, а утром следующего дня сайт уже работал в штатном режиме, — делится впечатлениями руководитель проекта. — Специалисты HB.BY оперативно разобрались в ситуации и устранили неисправность. Что важно, помощь была оказана за очень адекватную стоимость — мы оплатили только непосредственную работу эксперта. Для нас это показатель высочайшего уровня сервиса».

Надёжный партнер с офисами в трёх городах
За оперативным решением стоит компания с белорусскими корнями — резидент Парка высоких технологий HB.BY. Компания представлена офисами в Минске, Витебске и Новополоцке и предлагает бизнесу комплексные IT-решения.

«Мы помогаем компаниям развиваться в интернете, предоставляя полный цикл услуг: от регистрации запоминающегося домена и надёжного хостинга до приёма онлайн-платежей, — комментирует Владимир Кухновец, руководитель технической поддержки HB.BY.

— Наша цель — быть не просто поставщиком услуг, а технологическим партнёром, который берёт на себя все технические вопросы. Бизнес может сосредоточиться на своей работе, а мы обеспечим стабильность и безопасность его онлайн-присутствия».

Почему витебскому бизнесу удобно работать с HB.BY?

1. Комплексный подход: Все необходимые услуги для онлайн-бизнеса в одном сервисе.

2. Поддержка 24/7: Квалифицированные специалисты готовы помочь в любое время суток.

3. Локальное присутствие: Офис в Витебске, Новополоцке и Минске означает понимание локальных потребностей бизнеса.

4. Доступные тарифы: Гибкая ценовая политика и прозрачные условия.

«История с порталом GorodVitebsk.by— это пример нашего подхода, — добавляет Владимир Кухновец, руководитель службы поддержки HB.BY. — Мы не ищем причин для отказа, мы ищем возможности помочь клиенту. Наша поддержка решает вопросы любой сложности, от консультации до срочного исправления критических ошибок на сайте».

Итог: фокус на развитии, а не на проблемах

Успешное разрешение ситуации с городским порталом демонстрирует: современный бизнес может делегировать технические задачи профессионалам, экономя свои ресурсы.

«После этого случая мы убедились, что в Витебске есть компания, которой можно доверять свои цифровые активы, — резюмирует представитель GorodVitebsk.by. — Теперь мы знаем, куда обращаться за помощью и советом в сфере информационных технологий».

Ольга Мельникова

Видео Владимира Лапина