Белтакси - экономьте свои деньги и время!

 

Впервые в нашем городе и по всей стране онлайн-заказ такси.

На портал GorodVitebsk.by обратился руководитель проекта  BelTaxi - Максим Савченко. Он ответил на наши вопросы и рассказал о нюансах работы сервиса.

BelTaxi - это бесплатный сервис по заказу такси онлайн с помощью приложений для iOS и Android. BelTaxi работает с лучшими таксопарками Беларуси и лидирует в сфере услуг такси, так как является единственным инструментом, который помогает Вам выбрать не только таксопарк, но и непосредственно таксиста, машину и необходимые условия. Вы можете делиться своим мнением о поездке и водителе, оставляя свой отзыв, а также просматривать отзывы других пользователей. BelTaxi экономит Ваше время и нервы. 

 

 

Как это работает?

 

- Чтобы заказать такси, вам нужно скачать приложение на свой смартфон. Запускаете его, жмете заказать такси, и ваш заказ уже принят. Для облегчения заказа ваше местоположение определяется автоматически.

 

 

Если таксисты  работают без диспетчерской службы. 

Как только клиент делает заказ, у свободного водителя сразу выскакивает сообщение о поступившем заказе и о местонахождении человека, который вызвал машину. 

 

Если водителю интересен поступивший заказ, он жмет кнопку «Предложить себя», и в этот момент у клиента на экране появляется свободная машинка. Нажав на нее, можно увидеть информацию о водителе и его машине: имя и фото водителя, госномер, марка авто, тарифы.

 

 

Если клиента устраивает данный автомобиль, он нажимает «Принять предложение». Водитель видит, что он выбран, также видит номер телефона клиента и уже может при необходимости созвониться и уточнить детали заказа.

 

 

Подъезжая по адресу, водитель нажимает «я подъехал», и клиент получает уведомление. Все это время клиент может наблюдать движение машины на карте. Очень удобно, что можно выйти из дому в тот момент, когда такси подъедет.

.

В скором времени в приложения будут добавлены следующие опции для выбора пассажиром: перевозка животных, наличие детского сиденья, количество пассажиров, большой багажник, салон для некурящих. Это облегчит и ускорит клиентам выбор необходимой машины.

 

 

Сам вызов такси получается бесплатным и мгновенным.

Если таксисты  работают с диспетчерской службой.

На сайте есть вкладка «Диспетчерам».

Каждому таксопарку предоставляется свой личный кабинет, виртуальная диспетчерская, где они могут хранить информацию о компании, логотип, общие тарифы, ввести базу данных своих автомобилей. Абсолютно не важно есть ли у самих таксистов приложение. База будет отражаться у диспетчеров. В ней видны принятые и текущие заказы.

Если поступает заказ, в диспетчерской выскакивает окошко, где видны свободные машины, они отображены в реальном времени на карте и можно выбрать ближайшую машину. Машина выбрана и отображается, что заказ принят клиентом. Если у водителя нет приложения, диспетчер по рации передает куда ехать и говорит водителю контактные данные клиента. Когда водитель подъезжает, сообщает диспетчеру, тот нажимает «машина подъехала», клиенту приходит сообщение: «Машина подъехала. Водитель Вас ждет. Можете выходить». Дальше все, как обычно.

По каждому водителю диспетчер видит статистику. Своя база данных, свой таксопарк. Кто сколько проехал.

Регистрация

Для того, чтобы водителю или таксопарку зарегистрироваться в системе, необходимо прислать на электронный адрес service@beltaxi.by заявку на регистрацию. После получения всех необходимых данных новый пользователь вносится в базу данных. Водителю отправляется ссылка на приложение для водителей, логин и пароль. Таксопарк получает логин и пароль для доступа в свой личный кабинет-диспетчерскую.

При регистрации водитель может сам назначать свои тарифы и принимать заказы в любом городе на территории Беларуси.

 

Сотрудничество

 

 -Мы сотрудничаем лишь с теми водителями, у которых есть лицензия – это защита и клиента, и самих таксистов. В данном приложении у них не будет конкурентов из числа нелегальных извозчиков, будут лишь официально зарегистрированные таксисты, либо диспетчерские службы, - поясняет Максим Савченко. - Зарегистрироваться можно в любом городе Беларуси.

 

Приложение не привязано к какому-то одному городу. Оно построено на основе карт OpenStreetMap, все координаты берутся оттуда, и при появлении новых городов они будут вноситься в базу данных, и к ним автоматически будут подключаться машины из этих городов.

 

В каждом подключенном городе первые 10 таксистов, официально зарегистрированных в системе, будут иметь постоянный бесплатный сервис нашей службы. Всё, что нужно таксисту для начала работы – планшет или смартфон на базе Android.

 

- У нас на сайте ведется статистика принятых заказов по каждой машине. Мы разработали систему оплаты сервиса для водителей и таксопарков с фиксированной суммой за каждый принятый заказ в нашей системе. Все заказы, которые водители обеспечат себе сами либо получат от своего диспетчера, нас абсолютно не касаются. Отработано в месяц 5 заказов с помощью нашей системы – вы платите за 5 заказов, отработано 100 – платите за 100, а сколько денег принес вам ваш заказ, нам не интересно, - добавляет Максим.

 

Сейчас система только запускается, поэтому мы дарим всем подключившимся водителям первый месяц нашего сервиса абсолютно бесплатно.

 

Создание приложения.

 

- Разработчики данного сервиса живут и работают в Ташкенте. Чуть больше года назад они разработали первую версию данного сервиса для своего города. В январе этого года мы совместно начали разрабатывать вторую версию. Мы расширили возможности программы, отказались от привязки к одному единственному городу, добавили ряд новых функций и опций, - рассказал Максим.

 

Что изменится и добавится в приложении.

 

Вскоре программисты внедрят возможность оценить качество поездки по каждой машине, при этом будет защита от накруток. Оставить отзыв можно будет только после поездки и по конкретному водителю.

Система рейтинга будет повышать качество услуг. Люди будут читать отзывы о водителях, обращать внимание на количество звездочек, что в свою очередь будет стимулировать водителей повышать качество своего сервиса.

 

Для водителей будет добавлена кнопка «SOS»: если у кого-то, что-то случится, можно нажать, и все ближайшие машины увидят и смогут приехать на помощь.

 

В Беларуси нечто подобное пытались внедрять, но пока ничего не прижилось. Надеемся, что данное приложение наберет популярность как у таксистов, так и у пассажиров.

 

Что Вы думаете о данном приложении?

 

 

Карина Шлапакова