г. Витебск, пр-т Строителей, 11А, офис 205 (торгово-офисный центр "Омега")
Структура программы:
➣ Основы телефонных переговоров
➣ Работа с сопротивлением клиента
➣ Значимость интонации в ситуации телефонного звонка
➣ Управление разговором по телефону
➣ Техника завершения разговора - как не потерять клиента
Программа предназначена для менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей подразделений, специалистов колл/контакт центра, key-account менеджеров и в целом для всех сотрудников, кто взаимодействует с клиентами по телефону.
Результат для участников:
- Практические навыки эффективных переговоров по телефону
- Умение профессионально вести и завершать сделки по телефону
Результат для компании:
- Увеличение количества продаж, как следствие развития телемаркетинга
Занятия проходят в региональном офисе Бизнес-школы ИПМ с использованием образовательной интерактивной видео-системы.
Преподаватель: Марина Кожурова.
Запись по номеру: +375(29) 818-41-48
Программа "Телефонные переговоры: как продавать "в слепую" проходит в рамках курса "Продавец под ключ".