Эффективное обучение торгового персонала своими силами

Эффективное обучение торгового персонала своими силами
Время: 10:00;
1

г. Витебск, пр-т Строителей, 11А, офис 205 (торгово-офисный центр "Омега")

https://gorodvitebsk.by/firms/ipm
цена: 740 бел. руб. BYN (НДС не взимается)

Курс предназначен для:

собственников и руководителей розничных сетей (магазинов), супервайзеров, старших менеджеров, желающих самостоятельно обучать продавцов (консультантов, менеджеров) технике эффективных продаж 

Программа курса: 

Часть 1. Раньше и сейчас: обучение технике продаж vs учиться самообучению

  • Тренды в обучении персонала.
  • Как изменился подход к обучению за последние 10 лет (что нужно знать руководителю, чтобы не потерять деньги и время).
  • Опыт кампаний в обучении персонала.
  • Подходы к обучению. 

Часть 2. Как продать обучение продавцу

  • Обучение и мотивация персонала.
  • Обучение и кадровый резерв.
  • Обучение и передача опыта.
  • Продажа решения персоналу компании. 

Часть 3. Управление качеством продаж

  • Признаки низкого качества.
  • Система управления качеством работы сотрудников.
  • Стандартизация процесса продажи (цели, содержание).
  • Ожидаемы эффекты и результаты от внедрения стандартов.
  • Как выбрать типовые ситуации для регламентации. 

Часть 4. Лестница продаж: всегда ли бежать через ступеньку быстрее?

  • Лестница розничных продаж.
  • Техники работы на каждом этапе.
  • Работа в нестандартных ситуациях (сомнения, возражения).
  • Типы клиентов, цели и особенности работы с каждым типом.
  • Как увеличить средний чек. 

Часть 5. Система оценки качества и контроль

  • Точки контроля в соответствии со стандартами.
  • Модель критериев эффективности работы сотрудников.
  • Контрольные листы качества, как вариант оценки качества.
  • Чек-листа качества работы менеджера.
  • Теста на знание технологии продаж. 

Часть 6. Создаем у себя в компании систему наставничества

  • Предпосылки создания системы наставничества.
  • Цели наставника и кому это нужно.
  • Выбираем наставника.
  • Система наставничества.
  • Схема взаимоотношений наставника и наставляемого. 

Защита итогового проекта. 

По окончании программы участникам выдается сертификат Бизнес-школы ИПМ и Свидетельство о повышении квалификации Государственного образца. 

РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОГРАММЫ: Татьяна Чуяшова 

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ: + 375 29 818 41 48

НОВЫЙ ГОД И РОЖДЕСТВО 2020

Каталог товаров и услуг
Дом и квартира
Дом и квартира
Строительство и ремонт
Строительство и ремонт
Работа и бизнес
Работа и бизнес
Семья и дети
Семья и дети
Шоппинг
Шоппинг
Торговые центры, рынки1
Торговые центры, рынки
Отдых и развлечение
Отдых и развлечение
Услуги в Витебске
Услуги в Витебске
571 733
посещений за месяц
1 025 674
просмотров страниц
по независимым данным
Яндекс.Метрики