ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ: практическое руководство

ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ: практическое руководство
Время: 18:00;
1

г. Витебск, пр-т Строителей, 11А, офис 205 (торгово-офисный центр "Омега")

https://gorodvitebsk.by/firms/ipm
цена: 1 490 бел. руб. (НДС не взимается)

Курс предназначен для:

руководителей отделов продаж и сбыта, заинтересованных в эффективной организации системы управления продажами и в повышении результативности работы торгового персонала. 

Программа курса:

1 СЕССИЯ

Установочная: знакомство, расписание, организационные вопросы. 

2 СЕССИЯ

Создание отдела продаж. Подбор персонала в отдел продаж.

Психология управленческой деятельности: как найти общий язык с подчиненными.

Эффективная самоорганизация руководителя.

Эффективная организация работы подразделения. 

Практический блок:

  • Какой он – идеальный продавец вашей компании? Методики отбора персонала.
  • Программа адаптации новых работников.
  • Определение своего психологического типа.
  • Стандарты взаимодействия с клиентами по телефону и при личной встрече.
  • Постановка задач: как донести информацию до подчиненных.
  • Расстановка приоритетов: как выбрать главное. 

3 СЕССИЯ

Маркетинг. 

Практический блок:

  • Составление профиля целевой аудитории компании / продукта
  • Формулирование позиционирования компании / продукта.
  • Предложение по элементам маркетингового комплекса для продукта/ услуги.

Финансы. 

Практический блок:

  • Расчет плана и бюджета продаж, показателей маржинального дохода, прибыли, рентабельности, стоимости оборотного капитала компании.
  • Бизнес кейсы по расчету эффективности продаж.
  • Использование финансовых техник для стимулирования продаж. 

4 СЕССИЯ

Введение в CRM.

Основные области автоматизации.

Внедрение CRM-системы.

5 СЕССИЯ

Управление качеством обслуживания клиентов

Система стимулирования торгового персонала

Личная эффективность руководителя отдела продаж

Формирование команды отдела продаж

Практический блок:

  • Стандарты взаимодействия с клиентами по телефону и при личной встрече.
  • Оценка различных систем стимулирования торгового персонала.
  • Мероприятия по материальному и нематериальному стимулированию торгового персонала.
  • Проверка: сформировалась ли управленческая команда из участников за время обучения? 

По окончании курса участникам выдается сертификат Бизнес-школы ИПМ и Свидетельство о повышении квалификации Государственного образца. 

РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОГРАММЫ: Валентина Казаченок 

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ: + 375 29 818 41 48

Каталог товаров и услуг
Дом и квартира
Дом и квартира
Строительство и ремонт
Строительство и ремонт
Работа и бизнес
Работа и бизнес
Семья и дети
Семья и дети
Шоппинг
Шоппинг
Торговые центры, рынки1
Торговые центры, рынки
Отдых и развлечение
Отдых и развлечение
Услуги в Витебске
Услуги в Витебске
533 368
посещений за месяц
1 027 632
просмотров страниц
по независимым данным
Яндекс.Метрики