СПОРТ СЛАВЯНСКИЙ БАЗАР СОБЫТИЯ ДЕТЯМ СПЕКТАКЛИ ВЫСТАВКИ ОБУЧЕНИЕ КОНЦЕРТЫ КИНО ВЕЧЕРИНКИ ЭКСКУРСИИ КВЕСТЫ КУРСЫ

KPI: практика разработки и применения

20.11.2018

Время: 13.30;

г. Витебск, пр-т Строителей, 11А, офис 205 (торгово-офисный центр "Омега")

цена: 350 руб. (+20% НДС)

Программа предназначена для: генеральных директоров, топ-менеджеров, директоров по персоналу, HR-менеджеров, финансовых директоров, руководителей структурных подразделений

16 учебных часов

Структура программы:

Что мы измеряем, то мы и получаем. Если мы не можем что-то измерить, мы не можем этим управлять

3 уровня показателей: компания – подразделение – должность. Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника? «Дерево» корпоративных показателей: уровни «0» (компания), «-1» (подразделения), «-2» (должности).

Веса показателей и итоговый коэффициент результативности сотрудника, учитывающий все уровни показателей. Индивидуальная карта KPI сотрудника.

Стратегическая карта компании: финансы – клиенты – процессы – персонал. Каскадирование корпоративных целей «вниз» по оргструктуре.

Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard): взгляд на бизнес с 4-х сторон. Связь показателей со стратегией. BSC компании и BSC структурных подразделений.

Практическое задание 1:
Построение корпоративной карты целей и показателей (уровень 0)
для компаний-участников семинара

Функциональные показатели подразделений, «создающих ценность»: маркетинг – продажи – разработки – закупки – производство – логистика – сервис.

Функциональные показатели «обслуживающих» подразделений: финансы бухгалтерия IТ HR безопасность администрирование.

Сервис-каталоги, корпоративные стандарты и соглашения об уровне обслуживания. Постановка задач сотруднику. Прописание корпоративных стандартов. Оценка выполнения задач и оценка соблюдения стандартов. Вертикальная (со стороны шефа) и горизонтальная (со стороны коллег) оценки работы сотрудника.

Практическое задание 2:

Построение карты целей и показателей для 3-5 подразделений
(уровни -1, -2, -3) компаний-участников семинара

Вознаграждение на основе результата. Привязка премии к коэффициенту результативности. Учет результатов работы компании и подразделения в индивидуальном премировании. Соотношение постоянной и переменной части по различным функциям («фронт-офис» «бэк-офис»).

Практическое задание 3:
Расчет переменной части (привязанной к коэффициенту результативности)
для 6-7 должностей компаний-участников семинара (уровни -1, -2, -3)

Финансовая модель системы оплаты труда на основе KPI.

Базис системы: баланс ответственности, полномочий, отчетности и вознаграждения. Должностные инструкции: как написать их так, чтобы они работали?

Практическое задание 4:
Закрепление системы KPI в должностных инструкциях
(ответственность + полномочия + отчётность + вознаграждение)

KPI: практика разработки и применения

ДРУГИЕ курсы >

ETPVIT.BY - ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА